Marketing omnichannel
Suporte ao engajamento com clientes por todos os canais que importam
Omnichannel do seu jeito
Engajamento flexível e adaptável entre canais
Clientes esperam uma experiência conectada e coesa entre email, SMS, landing pages, redes sociais e mais. A ActiveCampaign torna fácil oferecer experiências do cliente, incríveis e automatizadas, em cada ponto de contato.
Adeus "tudo em um"
Se você ainda utiliza um software de marketing "tudo em um", pode estar perdendo canais essenciais e pagando por recursos irrelevantes. A plataforma ActiveCampaign permite que você escolha seus canais para criar a melhor experiência para sua base de clientes.
Nós automatizamos
Faça mais em menos tempo com fluxos de trabalho automatizados fáceis de criar e eficazes na mesma proporção. Automatize cada etapa da jornada do cliente com base em ações entre email, páginas de site, compras e mais.
Conecte-se com o que funciona
Todos nós temos nossa forma preferida de trabalhar. Descubra como a Customer Experience Automation pode fazer suas ferramentas existentes funcionarem melhor com uma abordagem conectada e automatizada. Impulsione soluções de canais ou use seus provedores de canal favoritos. Temos conexão com mais de 850 aplicativos!
Comece com uma estratégia que gera resultados
Comece um teste gratuito de 14 dias. Não é necessário usar cartão de crédito. Configuração instantânea.
Marketing omnichannel
A abordagem da ActiveCampaign para omnichannel
Email marketing
O conteúdo ideal diretamente na caixa de entrada certa
O email marketing é o eixo central de seus esforços de divulgação para clientes. Automatize e crie emails de alta conversão que impulsionam dados de todo o ciclo de vida do cliente. Personalize cada mensagem para que ela seja enviada para a pessoa certa, quando ela mais precisar.
- Criador de arrastar e soltar com mais de 125 modelos responsivos
- Mais de 500 receitas de automação pré-construídas
- Encaminhamento preditivo, sincronização e conteúdo para campanhas
SMS
Sua mensagem na ponta dos dedos de clientes
O SMS tem uma taxa de resposta 209% mais alta em comparação a telefonemas, email ou Facebook, e uma taxa de conversão média de 45%. Aumente compras repetidas, transforme seus clientes em defensores e interaja com eles individualmente usando o canal em que eles passam mais tempo: seus telefones.
- Inscreva clientes em suas listas
- Estimule clientes com promoções e ofertas automatizadas
- Atue com base nas preferências de clientes
Conecte-se com clientes nos seus canais preferidos
Usado por mais de 2 bilhões de pessoas, em 180 países no mundo todo, o WhatsApp ajuda empresas de todos os tamanhos a adicionar um toque humano ao engajamento que clientes esperam.
- Compartilhe informações de produtos e promoções com seu público pelo aplicativo
- Personalize cada mensagem enviada a grupos específicos com base em interações anteriores
- Ofereça suporte em tempo real e solucione problemas mais rapidamente
Landing pages
Entregue uma experiência excepcional na web
Conecte os pontos de sua estratégia omnichannel com landing pages totalmente personalizadas e com base na marca. Deixe uma ótima primeira impressão e cultive clientes fiéis com a mesma página, exibindo conteúdo dinâmico relevante para cada pessoa.
- Criador intuitivo e de arrastar e soltar
- Modelos personalizados para começar rápido
- Inclua chatbots e formulários para coletar mais dados
Personalização da Web
Personalize cada experiência no site
Crie experiências personalizadas facilmente para cada pessoa que visita seu site e cultive a fidelidade de clientes principais. Mostre conteúdo especial com significado e encoraje mais ações, seja na compra de produtos, indicações de amigos ou para deixar uma avaliação.
- Use sua ferramenta de site preferida
- Evite páginas duplicadas e redundantes
- Incremente as informações que você já tem
Bate-papo
Consiga clientes promotores e fiéis em tempo real
Um bom suporte ao cliente é essencial para aumentar as indicações, o boca a boca e a fidelidade. Conversas conecta você com clientes por email, automações, CRM e mais. Tudo isso para oferecer suporte personalizado, o que pode fazer a diferença entre um cliente ocasional e um promotor fiel.
- Uma caixa de entrada unificada com todos os dados de clientes na sua mão
- Chatbots automatizados para engajar a todo momento
- Continue conversas por chat, Facebook Messenger ou email
Redes sociais
Aumente seu público com base em seus clientes atuais
A integração nativa da ActiveCampaign com o Facebook Custom Audiences permite que você trabalhe nos dados robustos de clientes dentro da plataforma e impulsione o crescimento do seu público. Interaja proativamente com posts de redes sociais direcionados por setor, histórico de compras ou engajamento por email de um contato e encontre mais leads semelhantes.
- Combine dados de contatos específicos para campanhas no Facebook
- Atualize automaticamente os anúncios vistos por clientes em potencial
- Engaje clientes onde estiverem
A ActiveCampaign apoia um marketing valioso em omnichannel através de qualquer ferramenta
Usando as soluções de canal da ActiveCampaign ou se conectando com suas soluções favoritas, você pode conseguir uma verdadeira automação omnichannel. Crie automações que aumentam o engajamento entre todos os pontos de contato e use dados de toda a experiência do cliente para tornar sua estratégia mais inteligente. Nossa abordagem única torna isso possível e acessível para empresas de todos os tamanhos.
O omnichannel funciona para todos os negócios
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