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Marketing omnicanal

Apoya la participación de los clientes en todos los canales importantes

Vuélvete omnicanal

Compromiso multicanal flexible y adaptable

Los clientes esperan una experiencia conectada y cohesiva por el correo electrónico, los SMS, las páginas de destino, las redes sociales, etc. ActiveCampaign facilita la extensión de experiencias del cliente sorprendentes y automatizadas a través de cada punto de contacto.

El anti todo en uno

Si usas un software de marketing "todo en uno", es probable que te estés perdiendo canales cruciales y pagando por funciones irrelevantes. La plataforma apilable de ActiveCampaign te permite elegir tus canales, lo que crea la mejor experiencia para tus clientes.

Lo automatizamos

Haz más en menos tiempo con flujos de trabajo automatizados que son tan fáciles de crear como eficaces. Automatiza cada etapa del recorrido del cliente según las acciones realizadas en el correo electrónico, las páginas del sitio web, las compras, etc.

Conéctate a lo que funciona

Todos tenemos una forma preferida de trabajar. Descubre cómo CXA puede hacer que tus herramientas existentes funcionen mejor a través de un enfoque conectado y automatizado. Aprovecha las soluciones de canal o utiliza tus proveedores de canal favoritos (nos conectamos a más de 850 apps de terceros).

Comienza a usar una estrategia que funciona

Empieza una prueba gratis de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Con configuración al instante.

Marketing omnicanal

Enfoque de ActiveCampaign al omnicanal

Email marketing

El contenido adecuado, directo al buzón correcto

El email marketing es la base de tus esfuerzos de alcance de clientes. Automatiza y elabora correos electrónicos de alta conversión que aprovechen los datos de todo el ciclo de vida del cliente y personaliza cada mensaje para que se envíe a la persona correcta justo cuando más lo necesita.

  • Generador con función de arrastrar y soltar y con más de 125 plantillas receptivas
  • Más de 500 recetas de automatización prediseñadas
  • Enrutamiento, calendario y contenido predictivos para las campañas

Más información 

SMS

Tu mensaje, al alcance de tu cliente

Los SMS tienen una tasa de respuesta un 209 % mayor que el teléfono, el correo electrónico o Facebook, y una tasa de conversión promedio del 45 %. Aumenta la repetición de las compras, fomenta la fidelización e interactúa con tus clientes de forma individual al utilizar el canal en el que pasan más tiempo: sus teléfonos.

  • Suscribe a los clientes a tus listas.
  • Entusiasma a los clientes con promociones u oportunidades de venta automatizadas.
  • Actúa según las preferencias de tu cliente.

Más información 

WhatsApp

Conecta con los clientes en los canales que prefieren

Utilizada por más de 2000 millones de personas en más de 180 países de todo el mundo, WhatsApp ayuda a negocios de todos los tamaños a agregar el toque humano a la interacción que los clientes esperan.

  • Comparte información sobre productos y promociones con tu audiencia en la app.
  • Adapta cada mensaje a grupos específicos según interacciones anteriores.
  • Ofrece soporte en tiempo real y soluciona los problemas más rápido.

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Páginas de destino

Ofrece experiencias excepcionales en la web

Conecta los puntos de tu estrategia omnicanal con páginas de aterrizaje totalmente personalizables y en línea con la marca. Causa una gran primera impresión y fideliza a los clientes con una misma página, al utilizar un contenido dinámico y relevante para cada usuario.

  • Generador intuitivo, con función de arrastrar y soltar.
  • Plantillas personalizables para comenzar con más rapidez.
  • Incluye bots de chat y formularios para recopilar más información.

Más información 

Personalización web

Personaliza cada experiencia en el sitio web

Crea con facilidad experiencias personalizadas para cada cliente que visite tu sitio y fomenta la fidelidad de los mejores clientes. Muéstrales contenidos pensados solo para ellos e impulsa más acciones, ya sea al comprar productos, recomendar a amigos o dejar una opinión.

  • Utiliza la herramienta de sitio web que prefieras.
  • Evita las páginas redundantes y con repeticiones.
  • Sácale provecho a la información que ya tienes.

Más información 

Chat

Genera promoción y lealtad en tiempo real

Un buen servicio de atención al cliente es clave para mejorar las referencias, el boca a boca y la fidelidad. Conversaciones te conecta con los clientes a través del correo electrónico, las automatizaciones, el CRM y otros medios para ofrecer un soporte personalizado que puede suponer la diferencia entre un cliente de una única vez o un defensor leal.

  • Un buzón unificado con todos los datos del cliente al alcance de la mano.
  • Bots de chat automatizados para interactuar en todo momento.
  • Recoge las conversaciones mediante el chat web, Facebook Messenger o el correo electrónico.

Más información 

Social

Haz crecer tu audiencia según los clientes actuales

La integración nativa de ActiveCampaign con los públicos personalizadas de Facebook te permite actuar sobre la información sólida de los clientes alojados en la plataforma y hacer crecer aún más tu audiencia. Llega de forma proactiva con publicaciones sociales específicas basadas en el sector de un contacto, su historial de compras o su participación en el correo electrónico y encuentra más prospectos como ellos.

  • Vincula los datos de contacto específicos a las campañas de Facebook.
  • Actualiza automáticamente los anuncios que ven los prospectos.
  • Atrae a los clientes a donde ya están.

Más información 

ActiveCampaign apoya el marketing omnicanal enriquecido a través de cualquier herramienta

Ya sea que utilices las soluciones de canal de ActiveCampaign o si te conecta a través de tus soluciones favoritas de terceros, puedes lograr una verdadera automatización omnicanal. Crea automatizaciones que extiendan el compromiso a través de cada punto de contacto y utiliza la información de toda la experiencia del cliente para que tu estrategia sea más inteligente. Nuestro enfoque único hace que sea alcanzable y asequible para empresas de todos los tamaños.

Echa un vistazo a todas nuestras integraciones 

El omnicanal funciona para todo los negocios

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