Marketecture da ActiveCampaign

Clientes esperam uma experiência personalizada em cada etapa de interação com a sua empresa. A plataforma da ActiveCampaign mostra como engajar a sua base no melhor canal, com a mensagem certa, no momento ideal. Além disso, age para aprofundar conexões pessoais ao longo de todo o ciclo de vida do cliente. Independentemente do porte ou setor da sua empresa, empodere clientes em todas as etapas da jornada para fazer cada indivíduo, seja novo ou assíduo, se sentir como se fosse a sua maior prioridade.

Use a segmentação precisa para encontrar clientes em potencial ideais e ampliar sua base. Chame atenção com mensagens que combinem com o público-alvo.

Amplie suas relações com seu público-alvo fornecendo orientação personalizada. Ajude-os a saber o que está disponível para atender a suas necessidades.

Conforme a confiança em sua empresa cresce, incentive a ação de cada membro do público-alvo na hora certa.

Surpreenda cada cliente ao saber o que e quando ele deseja algo. Deixe-o tão satisfeito a ponto de comprar mais e comentar com outras pessoas.

A plataforma da ActiveCampaign foi desenvolvida de maneira única para transformar dados em insights, e insights em ações que moldam experiências do cliente perfeitas. Nosso Modelo de Dados Unificado transforma seus dados de contatos em uma visualização holística única, para criar uma imagem completa de cada cliente. Combinando dados de várias fontes (como comportamentos omnichannel, caminhos de automação e mais de 800 integrações), a plataforma identifica os desejos e as necessidades do momento e realiza ações imediatas para que cada parte de sua empresa fique alinhada com a sua base de clientes.

Crie a estrutura de tecnologia ideal para sua empresa com as melhores ferramentas do setor. Tire proveito das mais de 800 integrações da ActiveCampaign para obter uma solução totalmente sob medida que oferece a máxima flexibilidade para a sua empresa. Traga o poder da automação para sua estrutura de vendas, marketing e serviços para melhorar o ROI e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo em cada ferramenta. Aprenda com clientes e responda às ações em todos os canais de interação, eliminando o uso dados isolados nas áreas mais críticas da jornada do cliente.

Negócios de todos os tamanhos têm a vantagem do mecanismo de automação mais robusto do mundo impulsionando as experiências de clientes em todo o ciclo de vida. A abordagem única da ActiveCampaign, centrada em automação, é impulsionada por um Modelo de Dados Unificado, para que automações se adaptem dinamicamente às necessidades de cada cliente naquele momento. E, ainda, promove um crescimento orgânico mais inteligente. Isso significa que você pode confiar nas automações para tomar decisões por você e ajudar no gerenciamento de estratégias e processos críticos de toda a sua empresa.

A plataforma da ActiveCampaign aproveita as tecnologias preditiva e prescritiva para sugerir e, assim, personalizar o caminho que sua estratégia deve tomar com base em suas metas. Dessa forma, o processo de roteamento de cada indivíduo para experiências ideais é fácil e intuitivo. Acesse mais de 500 receitas de automação predefinidas e saiba quais vão trazer mais impacto, com a ajuda das receitas preditivas personalizadas para você. Use ferramentas gratuitas que colocam em prática estratégias comprovadas de marketing e vendas, além de centenas de modelos de e-mail e landing pages que proporcionam um design de ponta para a sua empresa — sem precisar de conhecimento técnico avançado. Tenha tudo o que precisa para personalizar o equilíbrio perfeito entre a automação e o toque pessoal.

As necessidades de clientes nunca são universais, então não faça segmentações em grupos amplos e genéricos. A plataforma da ActiveCampaign pode hiperpersonalizar segmentos, para que as interações sejam individuais e exclusivas. Monitore preferências, comportamentos e atributos personalizados em cada ponto de contato ao longo do ciclo de vida de cada cliente e use as informações para oferecer experiências que são sempre segmentadas para o público certo.

Amplifique seus dados com uma tecnologia de ponta que aprende mais sobre cada cliente, continuamente, conforme você se comunica com eles. A plataforma prevê qual é a melhor ação a fazer e, automaticamente, aplica esse conhecimento para definir as futuras interações com a sua empresa. Economize tempo, elimine as suposições e tenha confiança de que cada cliente está recebendo uma experiência relevante, enquanto gera resultados de acordo com os seus objetivos de negócio.

Os dados da ActiveCampaign são únicos porque alimentam cada aspecto da plataforma para identificar áreas de oportunidade ao longo do ciclo de vida. Os insights coletados de seus dados são usados para prever preferências e necessidades individuais e, então, direcionar ações automáticas que aprimoram as experiências e os resultados de cada cliente. Em seguida, analisa suas atividades de marketing, vendas e serviços por meio de recursos como relatórios personalizáveis, para saber quais estratégias são mais eficazes em gerar impacto positivo nas empresas.