ActiveCampaign Marketecture

Los clientes esperan una experiencia personalizada en cada etapa de la interacción con tu negocio. La plataforma de ActiveCampaign detalla la forma atraer a los clientes al canal correcto con el mensaje adecuado en el momento indicado, y toma medidas para profundizar las conexiones personales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. No importa el tamaño de tu empresa, puedes impulsar cada etapa del recorrido del cliente para que cada persona se sienta valorada, ya sean clientes nuevos o clientes fieles que regresan.

Usa una segmentación precisa para encontrar a los prospectos adecuados y hacer que tu audiencia crezca. Captura su atención con mensajes que coincidan con su perfil.

Ofrécele orientación personalizada a tu audiencia para nutrir la relación y ayúdala a conocer qué le puedes ofrecer para satisfacer sus necesidades.

A medida que crezca su confianza en ti, ofrece a tu cada cliente llamadas a la acción oportunas para que sigan contigo.

Conoce lo que cada cliente quiere y cuándo lo quiere para deleitarlos. Hazlos tan felices que compren más y les digan a otras personas por qué lo hicieron.

La plataforma de ActiveCampaign está diseñada para convertir datos en información y luego en acción que moldea experiencias del cliente adecuadas. Nuestro modelo de datos unificado transforma tus datos de contacto en una vista integral individual para crear la perspectiva más completa del cliente. Al combinar datos de varias fuentes (como comportamientos omnicanal, rutas de automatización y más de 800 integraciones), la plataforma conoce los deseos y las necesidades en el momento, y toma medidas inmediatas para que cada sector de tu negocio esté alineado con los clientes.

Crea las tecnologías adecuadas para tu negocio con las mejores herramientas que existen. Aprovecha las más de 800 integraciones de ActiveCampaign y disfruta de una solución totalmente a medida con la máxima flexibilidad. Acerca el poder de la automatización a todas tus tecnologías de ventas, marketing y servicio y, al hacerlo, mejora el retorno sobre la inversión y el impacto de cada herramienta. Obtén información y responde a las acciones de tus clientes en todos los canales en los que interactúas con ellos. Además, elimina silos de datos en las áreas más críticas del recorrido de tu cliente.

Las empresas de cualquier tamaño se benefician del mejor motor de automatización, que impulsa las experiencias del cliente en todo el ciclo de vida. El enfoque que prioriza la automatización de ActiveCampaign mejora gracias al modelo de datos unificado de la plataforma, por lo que las automatizaciones se adaptan a las necesidades cambiantes del cliente en el momento, y mejoran cuanto más tiempo están activas. Eso significa que puedes confiar en que la automatización tomará decisiones por ti para ayudarte a gestionar procesos y estrategias fundamentales en todo tu negocio.

La plataforma de ActiveCampaign aprovecha la tecnología prescriptiva y predictiva para sugerir y personalizar la dirección de que tu estrategia en función de tus objetivos. Así, hacer que cada individuo tenga la experiencia correcta es un proceso sencillo e intuitivo. Accede a más de 500 recetas de automatización preconfiguradas, y descubre cuáles generarán mayor impacto a través de predicciones sobre recetas a tu medida. Accede a herramientas gratuitas que ponen en práctica estrategias de marketing y ventas comprobadas, y cientos de plantillas de correo electrónico y páginas de destino que aportan un diseño de vanguardia a tu negocio, todo sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados. Obtén todo lo que necesitas para personalizar el equilibrio perfecto entre la automatización y el toque personal.

Las necesidades de un cliente nunca son universales, por lo que no tienes que segmentarlos en grupos genéricos y amplios. La plataforma de ActiveCampaign puede hiperpersonalizar segmentos para que las interacciones con cada cliente sean únicas e personalizadas. Haz un seguimiento de las preferencias, comportamientos y atributos personalizados en cada punto de toque a lo largo del ciclo de vida del cliente y usa esa información para ofrecer experiencias segmentadas en todo momento a la audiencia correcta.

Amplía tus datos con tecnología de avanzada que sabe más de cada cliente cuanto más te comunicas con ellos. La plataforma predice la mejor acción que se puede realizar, y automáticamente aplica ese conocimiento para moldear interacciones futuras entre el cliente y tu negocio. Ahorra tiempo, olvídate de las conjeturas y ten la tranquilidad de que cada cliente está recibiendo la experiencia más relevante posible, a la vez que se obtienen resultados alineados con tus objetivos de negocio.

Los análisis de ActiveCampaign son únicos porque ayudan a identificar áreas de oportunidad en todo el ciclo de vida del cliente. La información reunida a partir de tus datos se usa para predecir preferencias individuales y necesidades, y luego ejecutar automáticamente acciones que mejoran las experiencias y los resultados del cliente. Luego, revisa las actividades de marketing, ventas y servicios a través de funciones personalizables de creación de informes para saber qué estrategias son más eficaces para mejorar tu negocio.