Você provavelmente conhece bem aquele sentimento de realização que vem logo após configurar uma campanha de e-mail marketing – aquele momento em que você está pronto para clicar em “enviar”.
Está tudo preparado. Você criou a linha de assunto perfeita para maximizar sua taxa de abertura, encontrou um call-to-action chamativo e segmentou sua lista para obter o máximo de engajamento possível.
Mas qual é o momento certo para enviar?
Identificar o melhor momento para enviar um e-mail não é uma ciência exata. Isso porque seus clientes não se comportam exatamente da mesma maneira.
Você pode estudar os benchmarks do seu segmento ou examinar o desempenho recente dos e-mails em relação ao horário de envio.
Mas imagine comigo: não seria ótimo se você pudesse enviar suas campanhas em momentos diferentes para cada cliente de forma individual, bem quando ele estivesse mais propenso a se engajar? E sem ter que “adivinhar” quais são esses momentos?
Com o envio preditivo, nosso modelo de dados faz o trabalho pesado para você personalizar o horário de entrega para cada pessoa em sua automação, entregando a mensagem no momento em que o contato provavelmente vai interagir com seu e-mail, com base em seu engajamento histórico.
Agora imagine só o trabalho que vai dar definir o momento de envio para cada pessoa individualmente – relaxa, nós fazemos isso para você.
O Timing que é Personalizado de Verdade
Nós acreditamos que o envio preditivo não apenas deve ser um trabalho mais certeiro, como também proporcionar uma experiência mais personalizada aos seus clientes.
A personalização do momento de envio de um e-mail em uma automação deve levar em conta algumas coisas, como o fuso horário, quando é mais provável que a pessoa se engaje, se ela costuma ler seus e-mails enquanto trabalha ou se deixa para fazer isso de manhã cedo ou no final da noite e por aí vai.
Algumas plataformas de automação de marketing otimizam o envio por grupos de clientes.
Isso significa que o modelo de dados escolhe apenas um momento ideal para enviar uma determinada campanha para uma lista inteira de clientes.
Ele avalia o desempenho geral de uma lista, e não como os contatos se envolvem individualmente com os e-mails.
Já outras plataformas otimizam por fuso horário, para que os destinatários recebam um e-mail em um momento supostamente mais apropriado.
Embora seja mais personalizado que o envio por lista, isso não leva em consideração o histórico de comportamento e preferências de cada indivíduo.
Nós nos orgulhamos muito em poder oferecer o envio preditivo verdadeiramente customizado por meio da ActiveCampaign, personalizado para cada indivíduo em uma automação.
O nosso envio preditivo otimiza por indivíduo, usando o machine learning para analisar as aberturas, cliques e conversões de cada pessoa, a fim de apontar o momento de envio ideal para a mesma.
Alcance Clientes Individuais no Momento Perfeito
Nossa tecnologia de envio preditivo analisa como os indivíduos se comportaram ao receber seus e-mails no passado e usa essas experiências para definir a hora do dia em que cada pessoa habitualmente se engaja mais com os e-mails.
Isso significa que você pode gastar menos tempo testando e ajustando o timing de envio, pois nossa tecnologia se encarrega de fazer esse trabalho por você.
E sabe qual é a melhor parte? O envio preditivo continua ajustando o momento de envio para seus clientes e leads à medida que mais dados de engajamento são coletados na plataforma da ActiveCampaign.
Dessa forma, seus horários de envio ficam ainda mais segmentados.
Melhore Seu Engajamento Com um Envio Mais Inteligente
Ao definir um momento de envio mais inteligente, seus e-mails de automação vão gerar mais engajamento, e isso significa mais conversões para sua empresa.
Você tem o poder de um modelo de dados altamente sofisticado a seu favor, realizando em segundos um trabalho que, de outra forma, levaria semanas ou meses de testes e ajustes.
Então deixe de tentar “adivinhar” o momento perfeito para o seu e-mail marketing e use o envio preditivo para:
- Enviar mensagens na hora certa para novos assinantes e criar uma excelente primeira impressão
- Aumentar sua lista de clientes e leads engajados
Abaixo estão dez automações que se beneficiam do poder do envio preditivo. Você pode encontrá-las na seção “Receitas” em seu criador de automação:
- Série de Drip Marketing de Sete Dias
- Série de Cursos Online
- Sequência de Lembretes de Webinar
- Follow up de Webinar
- Envio de Novos Posts do Blog
- Lembretes de Carrinho Abandonado
- Follow up Pós-Compra
- Drip Marketing de Vendas de Ecommerce
- Ciclo de Treino Semanal
- Pedidos de Feedback para Clientes Altamente Engajados
Comece a Usar o Envio Preditivo Hoje Mesmo
O envio preditivo já está disponível para clientes nos planos Profissional e Empresarial para os e-mails de automação que você deseja otimizar.
Em sua automação, basta abrir a ação “enviar e-mail” ou adicionar uma nova ação e clicar no botão para ativar o envio preditivo quando solicitado.
Leia este artigo para saber mais sobre como ativar o envio preditivo em seus e-mails de automação.