Automação CX: Conteúdo
Aqui está como você pode personalizar conteúdo hoje
Como você pode mostrar para cada pessoa o que elas querem ver? Hoje, o conteúdo personalizado te ajuda a mostrar a mensagem certa para seus clientes.
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Conteúdo Dinâmico
Mude suas mensagens com base no que você sabe sobre seus clientes. Coloque a mensagem mais relevante na frente de cada pessoa.
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Tags de Personalização
Não trate as pessoas como uma multidão sem identidade. Tags de personalização permitem que você torne suas mensagens mais pessoais.
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Variáveis de mensagem:
Personalize facilmente todas as suas campanhas com variáveis de mensagem. Evite o trabalho lento e cansativo de atualizar cada mensagem.
O futuro do conteúdo é ainda mais pessoal
Atualmente, automações não são pessoais o suficiente. Estamos mudando isso - e o conteúdo é apenas uma parte da história.
Timing
Crie pausas únicas e envie horários, para que cada mensagem chegue no momento perfeito.
Saiba MaisReady to get started?
Experimente gratuitamente. Não precisa de cartão de crédito. Configuração imediata.
Os 6 princípios da Automação CX
A automação está obsoleta. Estes são os princípios base que vão arrumá-la.
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Cada pessoa deve ter uma experiência única
As pessoas são diferentes e a automação deve dar a cada pessoa exatamente o que elas precisam.
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Você não precisa começar do zero
As automações devem ser criadas automaticamente, assim você não precisa criar uma por vez.
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A experiência perfeita muda com o tempo
As automações devem ter atualizações automáticas, para te poupar o trabalho da manutenção de automações complexas e poderosas.
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Você conhece o seu negócio - você ainda deve ter o controle
Você conhece seus clientes. Você ainda deve poder dar um toque humano. Mesmo que as automações se tornem mais inteligentes, você ainda precisa ser aquele que detém as rédeas.
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Experiências ideais mudam de negócio para negócio
O seu negócio é diferente. As automações devem otimizar com base nas métricas que são importantes para você - não apenas nos cliques genéricos e aberturas.
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Não é apenas mandar mensagens - é tudo que afeta seus clientes
A automação controla mais do que mensagens - ela gerencia tudo (incluindo sua própria equipe) que afetará a experiência do cliente